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烟台:八项举措加强精细化管理

  本网讯 今年以来,按照省公司“精细化管理年”的部署,烟台分公司进一步完善管控机制,优化工作流程,全面提高管理水平,收到明显效果: 1-2月份全市成本费用与去年同期相比下降6.22%。其中三公经费中业务招待、会议费同比下降66.51%,车辆使用费同比下降33.75%。

  一是强化了财务预算管理的总控作用,维护预算的刚性和严肃性。继续加强成本管控,制定成本开支范围和标准,积极拓展盈利空间,确保公司效益保持在合理水平。二是工程管理向纵深推进。出台《网络工程建设管理办法》,巩固网络建设一体化成果,进一步完善和理顺网络建设项目化管理机制和流程,实现工程项目的全过程控制和闭环管理,从管起来向真正管好转变。三是实现运维精细化管理。在确保网络安全播出的同时,以降本增效为目标,完成烟台分公司综合运维支撑系统的建设,实现网络及设备的综合管理,在节约人力资源的同时提高管理效率和精细化运维程度;建立运维成本多级考核管理体系,实现成本与绩效挂钩;出台《网络运行维护指导意见》,规范指导网络运行维护各环节工作;规范维护类工程管理流程,针对维护类工程尤其是大额工程,建立了事先有备案、事中有督查、事后有审计的监管流程。四是继续加强供应链管理。细化供应链各环节管理要求,确定日常稽查标准和要点;强化物资采购和物资管理责任,树立管理就是效益的理念,严格核查和控制库存总量。五是完成呼叫集中座席的整合工作,建立集中式呼叫中心运行模式,减少话务成本,提高工作效率,持续加大呼叫中心平台系统升级力度,提高呼叫中心效能。六是加强人力资源管理。科学规划岗位需求和人员配置,合理减少人力成本。严格落实薪酬管理制度,坚持薪酬总量控制和与发展相适应原则,防止人力成本增长过快。七是精打细算,严控行政管理费用。重点严格了公车管理、差旅费管理、接待管理以及办公用品采购和使用管理等,建立了车辆信息化管理系统,加大全系统公车统一调配使用落实力度,持续降低行政管理成本。八是防微杜渐,积极发挥纪检部门的监管作用。 八项举措的落实,使烟台分公司的精细化管理工作保持了良好的发展态势。

  

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