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关于表彰公司首届省级“百佳服务之星”的决定

关于表彰公司首届省级“百佳服务之星”的决定

各单位(部门):

  为进一步提升全省客户服务质量,公司于下半年开展了优质服务达标百日创建和“百佳服务之星”评选活动,在此次活动中,各市公司系统部署、扎实推进,全体一线客服员工积极参与,全力投入,用辛勤的汗水和不懈的努力,推动了全省客户服务水平显著提高。

  按照《关于开展“奔跑吧!山东有线客服人”——优质服务达标百日创建活动的通知》和《关于选送2015年度省级“百佳服务之星”的通知》的要求,经过分公司初选、省公司复核等步骤,经公司党委审议,决定对济南分公司王琳等34名营业员、青岛分公司刘文娟等27名话务员、淄博分公司李永生等39名客户经理进行表彰,并授予公司首届省级“百佳服务之星”称号,颁发荣誉证书。

  希望受表彰的同志,珍惜荣誉,再接再厉,不断提高自身业务水平和专业能力,为下阶段参选和晋升“省级十佳服务明星”而加倍努力。同时,希望全体员工认真学习他们爱岗敬业、无私奉献的精神,学习他们不畏艰辛、持之以恒的毅力,用更加细致、优质的服务,不断满足用户个性化和多样化的需求,让山东有线服务品牌更加深入人心,为巩固用户资源,实现公司可持续发展做出更大的贡献。

  附件:公司首届省级“百佳服务之星”名单

? 山东广电网络有限公司

  2015年12月15日

鲁广网字〔2015〕190号关于表彰公司首届省级“百佳服务之星”的决定.docx
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