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夏津:和谐整治“小黑锅”

  本网讯 近日,夏津分公司开展优惠活动,吸引离网用户安装有线电视。用户自愿上缴“小黑锅”可以节省安装费。

  夏津分公司自2014年底完成数字整转后,原先的模拟信号发展成了数字信号,节目更加丰富,信号更加清晰,为用户带来了全新的视觉体验,但价格便宜,不缴收视费的非法小卫星,依然冲击到有线电视用户发展。为将用户拉回有线电视网,夏津分公司对与用户接触面广的营业厅、维修部、客服进行话术、营销培训。通过“宣传、引导、营销”三部曲,向用户宣传有线电视的合法性,耐心讲解使用非法小卫星的弊端,并对信号质量和节目频道进行对比,用上缴“小黑锅”节省安装费、对未参与整转老用户上缴“小黑锅”开展基本节目增月活动吸引用户。

  通过规劝引导以及优惠政策,较短时间的和谐整治,吸引了不少有线电视用户重新转网入户。

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