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莱阳:开展“小黑锅”用户劝转活动

  本网讯 近日,莱阳分公司组织成立“小黑锅”劝转小组积极深入小区、社区、乡镇、街道等,开展“小黑锅”用户转网活动,挨家挨户进行法律法规宣传和动员转网工作。

  活动开始前,莱阳分公司专门召开“小黑锅”用户转网专题会议,下达和分解打击“小黑锅”目标任务,并配备由技术、营销、网格、后勤人员组成的“小黑锅”用户劝转小组,各自深入片区、小区、乡镇。劝转小组主动上门耐心细致的宣传安装“小黑锅”的违法行为及危害,大力宣传上缴“小黑锅”可抵88元置换数字机顶盒、有线宽带组合套餐等优惠措施引导群众积极入网。不仅提高群众法律意识,消除群众的抵触情绪,还对广电网络业务有了全新的认识和认可。劝转小组在上门宣传时,备足数字电视机顶盒,对有转网意向和安装需求的用户,进行现场登记办理、马上安装、即刻开通、操作指导、普及知识等快捷、高效服务。同时还建立新入网用户回访制度,征询用户对广电网络各项业务的建议和意见。 不仅提高了市民对山东有线产品的认知和认可,也以丰富的节目内容、优质的传输信号、高效周到的服务促进莱阳分公司业务的发展。

  

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