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武城:净化有线收视市场见成效

  本网讯 武城分公司自今年3月下旬开展集中查处非法销售、安装卫星地面接收设施以来,在文化综合执法局和电视台的配合下,经过近一个月的行动,取得了明显效果。

  公司选拔精干力量,成立三个稽查小组,小组人员优化组合,由有多年稽查经验的人员带队,配备营销经验丰富的营销精英女职工,随车载有数字机顶盒、-5线、分支器、等安装材料。首先到农村各大集镇和人员密集区域进行宣传,发放宣传页,讲解政策、法规。经过10多天的宣传后,分组深入小区、片区、乡镇村庄,进门入户劝转“小黑锅”,由稽查人员为用户讲解政策、法规,让用户了解用“小黑锅”是违法行为,以及用“小黑锅”的危害性。再由营销女员工为用户讲解公司优惠政策,动员用户入网,用户有了入网意向,营销人员马上开单登记办理,稽查人员即刻安装调试开通。对收缴的“小黑锅”没收还可以抵100元费用,消除用户的敌对情绪。对劝转入网户,公司客服部还会在安装第2天对用户进行回访,片区客户经理近期还会到用户家中走访,发放片区名片,纳入片区用户管理,拉近与用户的距离。

  通过10多天的集中宣传,10多天的查处、劝导,新增“小黑锅”入网户30余户,拆除“小黑锅”40余套,有力的净化了有线电视收视环境。

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